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举一个司空见惯的例子。
在诊室经常可以看见类似的现象,家长带着儿童就诊,向医生反映孩子的情况或者倾听医生对于孩子问题的见解或者指导,而孩子可能在诊室里爬上爬下,玩水,或动这动那,家长每每就会终止一会儿跟医生的互动,去呵斥孩子:“做好!”“别动!”“回来!”“听话!”等等,这名儿童每每在这样的提醒以后会稍微有点收敛,家长又继续再注意医生,但好景不长,儿童毛病依旧,家长每每又循环训斥,外加上一些威胁的话语“再动就甭想吃肯德基了!”或者“再不听话就揍你了!”等等。还有的小孩子在家长来之前被答应看完病去买某件心仪的玩具,在诊室里念念不忘,时不时插话提醒父母或者医生这件事情,前几次家长还耐心承诺,后来就变得生气,甚至威胁孩子:“再插话提这事,就不买了”,结果孩子更焦虑,插话次数更多,不仅插话问家长,还插话问医生,不仅插话,还拉拽家长或者医生的胳膊。
碰到这样的景况,医生一般都提醒家长先不要急着管孩子,就让他自由地玩耍表现,也有利于医生对孩子的观察和评估。家长往往一边点头称是,一边接着回头训斥孩子“别动水龙头!再去真揍你了啊!”
就医生的观察来看,这样去管孩子的问题,问题反而越管越多,甚至越管越重。如果家长真的听从了医生的建议,不去管他或者等着医生去管,则问题往往发展不到让人恼火的程度。如果家长真的忍不住要管理的冲动,医生建议尽早结束就诊,花点时间陪孩子做任何其它事情,而不是反反复复地就问题管理问题。
关于管不过来的事情,其特点往往是频率高,幅度小,危害不大。而管理者的特点往往是既搭不七时间,也耗不上功夫以行动而不是语言去管理,同时,眼里又不容沙子一样看不得孩子有一点半点这样或者那样的小问题,或者自己私底下能容,但在公共场合就有点抹不开面子。其管理的结果,往往是越管越多,越管越大,越管越有情绪(脾气)。这样的管理不如不管,装聋作哑当瞎子,世界反而更清净。二不管行为者与管理者特点的总结参考图示2-2-2。
图2-2-2 “二不管”
三不管:可以缓行的,缓缓再管。
在生活中常有这样一类家长,眼睛里看不得别人(别家孩子)有一样比自己孩子多做的事儿;耳朵里听不得有一件对孩子有益却还没有做的事儿。自己对孩子没谱儿,却又极迷信所谓专家或者权威的片言只语,甚至是道听途说或者捕风捉影的事儿也至信不疑。这些家长三天两头给孩子定常规,立规矩,动辄就给孩子报兴趣班,课外辅导;早早就让孩子上幼儿园,入小学等等。殊不知任何一个孩子对于一个新环境,新任务或者新规范都有一个认识和适应的过程。急冲冲硬逼着孩子做这做那,一旦遭遇孩子大哭大闹,又抹脖子又上吊,则又傻了眼,手足无措,最后只能由着孩子来。这样的管理如同前面介绍的,同样是不如不管。
要给孩子以新的任务,或者立新的规范,应当有个契机,然后逐渐渗透的过程。要让孩子适应一个新的环境,要先做一些铺垫和准备的工作。比如他准备上幼儿园了,先由父母或者家长带他到幼儿园玩耍;跟老师沟通,在家人陪伴下间断旁听一些课程或者活动;结识一些可能在一起的小朋友等等。“三不管”行为者与管理者特点的总结参考图示2-2-3
图2-2-3 “三不管”
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