浅谈孩子的问题行为管理（下）

人生余晖

为什么要谨慎，有所选择？选择什么？

听过我的讲座的家长和老师会了解，要求类的沟通，我给它分了高下几个等级：最高等级的要求是，你发出之后，他屁颠屁颠地甘心配合，这样的指令最好，最能促进亲子感情，尽可多发。退而求其次的要求是，你发出之后，他不心甘情愿去做或者压根不做，但你有办法辅助他去做，这样的指令往往利于他长期的发展却于他眼前是看不到任何好处的行为，只要你掌握了辅助的技巧，也不至于破坏亲子关系。最糟糕的，那就是他既不主动执行，也很难辅助他完成的指令。这个时候你还有两个策略可选：通过功能分析看看是否可转化为可以辅助的指令，或者，以商量的口气提出期望性的要求。

举个简单的例子。司空见惯的一个现象是，年轻的妈妈（或者爸爸，等等）带着自己的娃出门，碰上自己的熟人（上司，领导，亲戚，朋友，任何够熟悉的人）。往往不假思索地一个举动就是，在自己跟人招呼了以后，弯下腰对娃说“叫xx好”。接下来发生的情境就因人而言了，有的小家伙嘴甜，乖巧地顺从妈妈称呼了别人，皆大欢喜；有的小家伙害羞，每每藏到妈妈的屁股后，略显尴尬；常见的是另一类小家伙，最讨厌妈妈支配自己，逢此时每每怒目相向，甚至“呸”人一口。

如果觉得这是再自然不过的情境，有没有想过这样的一个社交互动的过程和结果对孩子打招呼的行为（我们放眼在将来的话），甚至对我们自己，或者被招呼的人会有什么影响？为了紧扣本篇主题，我不展开对此的分析，只是告诉大家，如果我们把打招呼的行为要求转变我我们可以辅助的招招手（“给xx打个招呼”同时辅助他招手）的行为，则社交气氛马上缓和，当事三方都有台阶，没准还有孩子意想不到的强化发生。则以后打招呼的行为又会怎样？所以对孩子发指令，提要求要谨慎，有所选择是重要而且必要的。
何谓“有所期待”，如何“信言为美”？
把这两者总结为一句简单的话，那就是要“珍视自己的指令，落地听声”。

首先，指令性的要求切忌重复。

譬如有妈妈要求自己的孩子关水龙头（喜欢玩水），提完要求就去做别的事情去了，回神一看，还在玩水，提高嗓门再喊一次；依然无动于衷，妈妈坐不住了，作势要起来，再嚷一声“再不关就打你了！”，他把水龙头旋小一点；妈妈坐下，他又旋开，妈妈作势又起，厉声呵斥“再不关，我真打你了！！”样子凶吧吧，真的动了气一样，也许他才关了，也许他还不关。无论如何，你其实都是在用实际行动教孩子这样的道理：“妈妈用平常的语气要求你的事情，你都尽可不理，不管妈妈是怎么说的，说了几遍，你都可以无动于衷。只有当妈妈开始气急败坏，肌肉紧张，语词犀利，浑身哆嗦的时候，小子，你要听话了，这个时候不关，妈妈就控制不住自己了”。而这个小子，也真的每次都恰到好处的终止，火候拿捏的绝对到位！

其次，发完指令后利用从低到高的实时辅助教学策略顺次无间断地辅助其完成指令。这个辅助等级可以包括由远及近，眼神和手势提示，躯体轻触，半躯体辅助，直到躯体辅助。每个辅助等级的顺次递升间歇0到3秒（或者5秒）。任何时候孩子有主动完成倾向，都要及时降低甚至撤出辅助。关于如何使用实时辅助教学策略和等级辅助教学策略本篇不作阐述，有需求者可以等待相应培训机会或者查阅相关文献。通过这样的策略达到信言为美的追求。

值得注意的是，在这个过程中，你给予孩子的一切力量，都是辅助其恰好完成指令（或者在完成指令的轨道上）所必须的，既不多，也不少。除了给予他恰倒好处的力量（眼神，手势也是一种力量）以外，他不需要，你也不必甚至不能给予更多的附带力量（譬如失控的情绪，紧张到发抖的肌肉，甚至拳脚的工夫）。不到位或者超所需，都是失败的标志。

再谈以奇胜。

先说说奇中正道。

那就是针对问题行为的功能分析，大意来说，问题行为的功能分析，最核心最关键的是找到问题行为所在（不可轻看这一点，大多数家长所咨询的所谓问题其实都不是真正的问题行为），抓住了这个核心，围绕它的前后就是所谓的原因和结果了。逃避，注意，所得实物或者自我刺激，各有一套针对性的方案去处理，在此不再赘述。

再说说奇中奇道。

若是高手，断喝、怒斥、恐吓、一切常人不敢用或者想不到的招都可以试用，常能奇效，而且持久。关键是副作用不大。最大的弊端就是这样的高手难找（声明一下，我不是高手，也没有找到这样的高手）。
不是高手，忍无可忍，终至于行无忌惮，出手必效。问题是副作用比较大，而且事后投鼠忌器，反而可能变的更难收拾。成功、失败的，皆大有人在。

奇道之三，不典型抗精神病药物，尤其利培酮口服液可以配合上述正合之道和奇中正道使用，相辅相成，不失为一策。但需要专科医师指导使用，若有需要，我可以略尽微薄之力。